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常见问题与使用指引(点击问题展开答案)

为何每日成交数量偏低?

平台首页素材动态轮播展示,建议您持续上传足量原创作品,以此提升素材获得曝光的机会。请注重作品选题与内容质量,优先创作具备实用价值、契合当下社交平台热门需求的影像素材;不建议上传无明确使用场景、辨识度较低的内容,例如普通街道路面、墙面、杂物、卫生间等缺乏商用与取用价值的画面,有助于提升作品被选购的概率。

提升建议:合理定价、提升会员等级获得更高分成与权重、对于长时间(一周以上)没有卖出去的图片直接删除后上传新的图片。

目前需求量比较大的图片是什么类型呢?

从成交数据看,真实感强、主题明确的图片更受欢迎,例如:生活纪实、人像写真、自然风景、城市街拍、美食、宠物等。

清晰度高(建议采用 3:4 或者 9:16 的图片)、构图干净、有情感共鸣、有实质意义,能让人一眼看懂「这个图片能配在哪些场景」的图片,更容易促成下单;反之模糊、过度滤镜、题材重复的图转化偏低。并且根据目前数据分析,真实手机拍图比 AI 生图更容易被购买。

如果他人盗用我的图片上传售卖,该如何处理?

平台严厉禁止盗用、未经授权使用他人原创作品等侵权行为。若您发现侵权内容,可进入侵权用户的作品相册,点击举报入口,并详实提交侵权相关说明与佐证材料。守护原创版权离不开每一位创作者的监督,感谢您的配合。

一张图片卖掉后可以重新上传该图出售吗?

本平台素材一经售出,不支持二次售卖。图片成交后,即代表您授权买家使用该素材;同时作品将被系统标记为已售出,并于 48 小时后自动移除。

创作者不得重复上传已成交素材,若系统识别到重复上架、二次售卖行为,将按平台规则处置,情节严重者将予以账号封禁。

充值后系统没有自动入账怎么办呢?

请先确认:支付渠道是否已成功扣款、网络是否延迟、订单是否已完成。

支付回调通常有几分钟延迟,请稍候在「个人中心」刷新余额查看;若 10 分钟后仍未到账,请联系客服并提供订单号 / 支付流水号,我们会人工核对后为你补账。

客服电话:400-152-5420 | 客服邮箱:kefu@caittuke.com(周一至周五 9:00-18:00)。

想提高用金分成比例怎么办?

创作者获得的分成比例与会员等级挂钩,等级越高分成比例越高。

升级白银 / 黄金 / 铂金 / 钻石会员即可提升你的图片销售分成(平台抽成相应降低)。各等级具体分成比例可在「会员中心」查看,升级后系统会自动按新比例结算你的后续收益。

邀请他人用户注册能获得用金吗?

可以。通过你的专属邀请链接 / 邀请码邀请好友注册,当好友在平台产生消费时,你可获得推广奖励(用金)。

奖励明细与邀请进度可在「创作中心 → 我的邀请」中查看,奖励会实时计入你的可提现余额。

如何购买图片?

1)在首页浏览推荐作品,点击进入创作者相册;
2)选择单张图片或整本相册,点击「购买」;
3)选择支付方式(余额 / 微信等)完成支付即可。

未登录需先注册 / 登录。购买前可放大预览(带水印缩略图),确认满意后再下单。

购买后如何下载高清无水印原图?

购买成功后,进入「个人中心 → 我购买的」即可看到已购图片,点击即可查看并下载高清无水印原图。

已购图片会保留一定时长,如遇下载链接失效,可在「我购买的」内重新获取。请妥善保管,原图仅限个人在授权范围内使用。

联系客服

客服电话:400-152-5420 | 客服邮箱:kefu@caittuke.com

工作时间:周一至周五 9:00-18:00(节假日可联系您的专属客服!)